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查询京东售后信息，可以通过以下步骤进行。
1、访问京东官网，输入账号密码进行登录。
2、点击页面上方的“我的订单”，进入订单管理页面。
3、在订单列表中找到需要查询售后的订单，点击“查看售后”按钮。
4、进入售后管理页面，可以查看该订单的售后服务信息，包括申请时间、审核状态、处理结果等。
5、如果需要查看具体的售后详情，可以点击“查看详情”按钮，查看售后详情页，在该页面中，可以查看售后申请的进度、物流信息、处理方式等相关信息。
还可以通过京东的在线客服或者拨打京东的售后服务热线进行查询，如果遇到了问题，可以直接联系售后服务的客服人员，他们会提供相关的帮助和指导。
仅供参考，如有更复杂的售后问题，建议直接联系京东官方客服以获得更多帮助。